Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Ирина
18-01-2019 20:40, ул. Карла Маркса, 89
Почему в вашем ресторане не действует скидка 20% в день рождения? Хотя на сайте написано, что акция действует во всех ресторанах.
Араксия
18-01-2019 18:46, ТЦ МурманскМолл, Ленина пр., 32
Ну что могу сказать. Прохожу в ресторан уже второй раз. В первый раз нам дали ужасный чай. Просто ужасный.На выходных дмали пойти с подругой покушать пасты. Паста была просто не сьедобной... Недоваренная,соли не было,приправ так же...Короче ,третий раз уже точно не пойду туда.Обслуживание как и еда.
Ответ:
Араксия, день добрый.
Просьба связаться со мной в свободное время для разбора ситуации, которая случилась с Вами.
Единственное, что могу сказать, что паста у нас вся "недоваренная", а именно Al dente. Такова специфика приготовления пасты в Италии.
Ваш ресторан "Мама Рома".
С Уважением, управляющий рестораном, Дмитрий 89210423020
Юлия Владимировна Иванова
18-01-2019 17:33, Энгельса пр., 124
Кальмар был изумителен! А картофельные чипсы опять пережарили! Спасибо всем, мы хорошо отметили нашу победу в суде! Особенно счастлив был самый маленький участник нашей встречи играя в детском уголке!
Полина
18-01-2019 14:52, ТЦ МурманскМолл, Ленина пр., 32
Мне очень все понравилось. Очень вкусная паста. Вежливый персонал. Хорошая атмосфера. Пицца экзотика очень вкусная,от лазанье что от мясной,что от рыбной,я в полном восторге.
Ответ:
Полина, Добрый день.
Ждем Вас.
Спасибо за отзыв.
Ждем Вас снова в гости.
Ваш ресторан "Мама Рома".
С Уважением, управляющий рестораном, Дмитрий 89210423020
Terrellpleri
18-01-2019 04:10, пр. Ветеранов, 142
Модельный бизнес приглашает на показ. Необходимы Парни и девушки для проб в рекламе. Если вы проходите профотбор мы предоставим вам все необходимое для трудоустройства в киносъемках Более подробно можно узнать на сайте https://tinyurl.com/ycwvvzwr
Кирилл
18-01-2019 02:00, Невский пр., 63
Вечер был безнадежно испорчен! Сомневаюсь, что еще когда нибудь загляну в ресторан Мама Рома на Невском проспекте 63 и Вам не советую!
Кирилл
18-01-2019 01:58, Невский пр., 63
Хотя это, пожалуй, единственные блюда, которые не стали хуже за те 4 года, которые мы являлись вашими постоянными клиентами. Жаль, это нельзя сказать о качестве обслуживания - официантка, принимая заказ жевала жвачку!!!
Кирилл
18-01-2019 01:56, Невский пр., 63
К сожалению, с помощью позволенного количества символов для одного комментария, я не смог выразить все то негодование, которое испытываю! В дополнение, хочу отметить, что количество десертов, представленных в меню, никогда не соответствует действительности.
Кирилл
18-01-2019 01:51, Невский пр., 63
Вместе с супругой выбрали ваш ресторан, чтобы отметить знаменательную дату, и были глубоко разочарованы! Несмотря а то, что цены невысокие, даже этому прайсу качество блюд не соответствует: мясо сильно подгорело и просто плавало в масле. Про вкусовые качества так называемого блюдо лучше промолчу!
Наталья
17-01-2019 19:05, Загородный пр., 21-23
Хорошо
Алексей
17-01-2019 05:59, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Хотел заехать взять с собой пицу домой по акции, но менеджер Екатерина начала мне рассказывать что у них франшиза и их не волнует какие там акции на сайте и что они сама решают когда и какие акции работают. В итоге из двух акций мне нечего не продали ((( поехал в Додо пицца хоть там порадовпли.
Ответ:
Алексей, добрый день! Разобрались внимательно в Вашей ситуации и искренне огорчены тем, что не смогли предоставить скидку указанную на официальном сайте Спб, где так-же прописаны рестораны включенные в данное предложение. Очень жаль, что так и не попробовали нашу пиццу из настоящей дровяной печи , привезенной из Неаполя, где по заказу бренда МАМА РОМА ее любезно создал мастер Роберто.
Мы очень ценим своих гостей и непременно ждем Вас в ресторане и хотим порадовать пиццей.
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Иван
17-01-2019 00:39, ул. Карла Маркса, 89
Отличное место для отдыха с друзьями, вежливый персонал и отличная атмосфера. Спасибо!
Ответ:
Иван, Добрый день!) Спасибо за положительный отзыв!
Всегда рады выдеть Вас в Гостях!
Артем
16-01-2019 15:50, Бульвар Строителей, 32/2
Добрый день приобрели пиццу на вынос заказ в чеке 95898. на сайте цена за пиццу экзотика указана 330 руб, при покупке пиццы на вынос цена должна была быть уменьшена на 50% и составить 165 руб, в чеке насчитали 207 рублей
Андрей Титов
16-01-2019 15:38, Новочеркасский пр., 35
Больше заказывать доставку в этом ресторане не буду,слов нет просто.Наглядный пример того, как исполнители своим раздолбайством ставят под удар доброе имя ресторана. Поучитесь доставке у Марчеллис например. Спасибо за испорченное настроение.
Justinnub
16-01-2019 05:22, ул. Лермонтова, 9
Элитный парфюм в СПб и у Вас 1 классом!!!
Дмитрий
15-01-2019 21:27, ТЦ МурманскМолл, Ленина пр., 32
Буду краток, 300 символов. Карту лояльности не дали, хотя это один из стимулов посетить заведение. На сайте при выборе Мурманск, дисконтная программа отображается. Вина полусладкого нет ((( В целом все вкусно, местом размещения по предварительному заказу довольны. Будем пробовать другие блюда. Спас.
Ответ:
Дмитрий, день добрый.
Карт лояльности в городе Мурманске нет и они не работают, поэтому и не дали. На сайте данный текст присутствует "Дисконтная система не действует в ресторанах в г.Абакан, г. Киров, г. Мурманск."
На мой взгляд у нас сбалансированная классическая итальянская винная карта, в которой представлены основные регионы.
В Италии в основном сухие вина, за исключением сладких Речото. В нашем меню они не представлены. Мы учтем Ваше пожелание.
Мы работаем для Вас.
Спасибо за отзыв.
Ждем Вас снова в гости.
Ваш ресторан "Мама Рома".
С Уважением, управляющий рестораном, Дмитрий 89210423020
Евгения
15-01-2019 20:56, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Наш любимый ресторан! Вы сделали наш вечер и спасибо за обходительность и внимание. День рождения удался! Отлично провели с детьми время и за шарики спасибо! Будьте такими же вкусными и заботливыми!
Ответ:
Уважаемая, Евгения! Благодарим за обратную связь и рады, что Вам понравился праздник, деткам понравилось! Приходите еще к нам по случаю и без!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Алексей
15-01-2019 19:37, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Заехал по пути хотел купить пиццу по акции, но менеджер Екатерина начала рассказывать что у них франшиза и их не волнует какие там акции на сайте, они сами устанавливают правила. Хотел по Акции 50%или вторая пицца в подарок, время был в 16:30. Уехал ни с чем. Заехал в Додо пицца хоть там порадовали
Ирина
14-01-2019 15:12, ТЦ МурманскМолл, Ленина пр., 32
После посещения ресторана впечатления остались не очень хорошие.1.Администратор нас не встретил.Проводил за стол только после нашего к нему личного обращения.2.В меню не прописана раскладка (сколько и что входит в блюдо).3.Еда не вкусная(Цезарь,грудка под сырным соусом,рулетики с красной рыбой).
Ответ:
Ирина, Добрый день.
Приносим извинения за то , что менеджер Вас не встретил, возможно он был занят другими гостями, но в этом еще надо разобраться. Вы правы в меню у нас не прописана полная раскладка блюда, а указаны только основные ингредиенты, более подробную информацию вы можете получить у вашего официанта или менеджера. Также по Вашей просьбе принесут журнал ЖБУ.
Что именно Вам не понравилось в данных блюдах ? Цезарь готовится по классическому рецепту, куриное филе обжаривается на гриле, листья айсберга всегда свежие , это один из самых востребованных у нас салатов. Куриное филе с сыром горгонзола - одно из моих любимых блюд и я его ем по два три раза за неделю. Рулетики также заказывают очень часто и гости остаются довольны данной закуской.
Просьба связаться со мной в свободное время и мы детально разберемся в данной ситуации. Надеюсь мы еще увидим Вас среди наших гостей.
Ждем Вас снова в гости.
Ваш ресторан "Мама Рома".
С Уважением, управляющий рестораном, Дмитрий 89210423020
Максим
14-01-2019 08:46, пр. Кирова, 147
Отвратительное обслуживание! Паста резиновая, салат Цезарь с беконом ( как то неожиданно) Единственное что понравилось, то это пицца , очень вкусная. В целом все буду НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ ходить в данное заведение!
Ответ:
Здравствуйте, уважаемый Максим. Спасибо за отзыв! Вы совершенно правы, у нас, действительно по технологии приготовления, в цезарь идет бекон. Мне очень жаль, что посещение нашего ресторана оставило у Вас негативные эмоции. Приношу Вам извинения за данный визит и прошу Вас связаться со мной для более детального выяснения ситуации с обслуживанием и качеством еды для дальнейшей работы над ошибками. Надеюсь Вы со мной свяжетесь и вместе мы исправим данную ситуацию. Еще раз от лица всего коллектива нашего ресторана, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Жду от вас обратной связи.

Управляющий ресторана МамаРома
Шелдаисов Алекксандр
8-906 125-73-59


[1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >>


Mama Roma © 2008-2019